Política de privacidad

Última actualización: junio de 2026

Esta plantilla está orientada al régimen de protección de datos personales de Colombia (Ley 1581 de 2012 y normas concordantes). Antes de publicarla, recomendamos que un profesional del derecho la revise y la adapte a tu operación.

En RAMZA respetamos tu privacidad. Esta Política explica qué datos personales recolectamos, con qué finalidad, y los derechos que tienes como titular de la información.

1. Responsable del tratamiento

RAMZA es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la Plataforma. Para cualquier solicitud relacionada con tus datos, escríbenos a contacto@ramza.co.

2. Datos que recolectamos

De registro: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada).
De uso: progreso en cursos, resultados de ejercicios, certificados y actividad de aprendizaje.
De pago: cuando compras, los datos del medio de pago son tratados por la pasarela de pago; RAMZA no almacena los números completos de tarjeta.
Técnicos: datos básicos del dispositivo y navegación necesarios para el funcionamiento del servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Crear y administrar tu cuenta y darte acceso a los cursos.
Registrar tu progreso, emitir certificados y mejorar la experiencia de aprendizaje.
Procesar pagos y enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Derechos del titular

Como titular de tus datos, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tu información, así como a revocar la autorización otorgada, en los términos de la ley. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a contacto@ramza.co.

5. Seguridad de la información

Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger tus datos. Las contraseñas se almacenan cifradas y el acceso a la información está restringido al personal autorizado.

6. Cookies y tecnologías similares

La Plataforma puede usar cookies y almacenamiento local necesarios para mantener tu sesión y recordar tus preferencias. Puedes administrar las cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Conservación y transferencias

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para las finalidades descritas. Algunos proveedores tecnológicos (alojamiento, pagos) pueden tratar datos por nuestra cuenta bajo las debidas garantías.

8. Vigencia y cambios

Esta Política puede actualizarse. Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización.