Términos y condiciones

Bienvenido a RAMZA. Estos Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma educativa RAMZA (en adelante, la «Plataforma»), sus cursos, herramientas, certificados y demás contenidos. Al crear una cuenta o usar la Plataforma, aceptas estos Términos en su totalidad.

1. Descripción del servicio

RAMZA es una plataforma de educación en finanzas corporativas y empresariales que ofrece cursos en línea, ejercicios, calculadoras, materiales descargables y certificados de finalización. El contenido tiene fines educativos y no constituye asesoría financiera, contable, legal ni de inversión personalizada.

2. Cuentas de usuario

• Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• Una cuenta es personal e intransferible. No está permitido compartir credenciales de acceso.

3. Pagos y reembolsos

• Algunos cursos son gratuitos y otros de pago. El precio se muestra antes de la compra.
• Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago externas; RAMZA no almacena los datos completos de tu medio de pago.
• Las condiciones de reembolso se informarán al momento de la compra y se atenderán conforme a la legislación de protección al consumidor aplicable.

4. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la Plataforma —textos, videos, ejercicios, calculadoras, plantillas, diseño, marca y materiales— es propiedad de RAMZA o de sus titulares y está protegido por las leyes de derechos de autor. Se concede al usuario una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para acceder al contenido con fines educativos propios. Queda prohibida la reproducción, distribución, reventa o uso comercial del contenido sin autorización escrita.

5. Uso aceptable

• No usar la Plataforma para fines ilícitos o no autorizados.
• No intentar vulnerar la seguridad, descompilar o acceder a partes restringidas del sistema.
• No descargar, copiar o redistribuir el contenido salvo cuando se ofrezca expresamente para descarga.

6. Certificados

Los certificados emitidos acreditan la finalización de un curso bajo las condiciones definidas para cada uno (por ejemplo, completar las lecciones y, cuando aplique, aprobar el examen final). Los certificados son verificables mediante su código único y no equivalen a un título académico oficial.

7. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

RAMZA hace su mejor esfuerzo por mantener la Plataforma disponible y libre de errores, pero no garantiza un servicio ininterrumpido. En la medida permitida por la ley, RAMZA no será responsable por daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma.

8. Cambios en los Términos

RAMZA podrá actualizar estos Términos. Los cambios relevantes se comunicarán por la Plataforma. El uso continuado tras una actualización implica la aceptación de los nuevos Términos.

9. Ley aplicable y contacto

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier consulta, escríbenos a contacto@ramza.co.